Turkcell hatlarında uzun süredir yaşanan ulaşım sorunu dolayısıyla, Turkcell Çağrı Merkezini birçok kez aradığını belirten ilçemiz Köşk Mahallesi sakinlerinden İlkay Özdemir, “çağrı merkezini arayıp şikâyetimi dile getirdiğimde yetkililer bana Gerze’de baz istasyonu aradıklarını söylediler” dedi.
Aylardır ilçemizde yaşanan sıkıntılarla alakalı olarak da bayilere bilgiler verdiklerini ifade eden Özdemir, “biz sorunumuzu çağrı merkezlerini arayarak, bayilere sıkıntılarımızı ileterek çözemedik. Bu kapsamda sesimizi basın yoluyla duyurmak istedik. Yaşanan bu sıkıntının biran önce aşılması noktasında yetkililerden yardım istiyoruz.
Evde otururken dahi telefonlarımızı camın önüne koyuyoruz ki arayan telefona ulaşabilsin çünkü telefon çekmiyor. Sanki dağın başında yaşıyor gibiyiz, camın önüne telefon koyarak şebekeyi yakalamaya çalışıyoruz.
Gerek iş yerimizden aradıklarında gerekse bir arkadaşımız aradığında telefonlarımıza bir türlü ulaşılamıyor. Bu durumdan mahalleli olarak oldukça rahatsızız. Sorunumuza çözüm bulunmasını istiyoruz.” diyerek düşüncelerini belirtti.
Murat
çözüm basit. hattınızı taşıyacaksınız diğer operatörlere. taşırken de bu bölgeye bakan müdür vs hakkında dilekçe yazacaksınız genel merkeze. abone kaybını görünce işler değişir. size 3 ay ücretsiz bile kalın derler:) 4 yıl önceTurgut güleryüz
Bende 7aydır dikmen durağan arasında kalan bölge için aramadığım yer kalmadı buna rağmen hiçbir gelişme yok türkcell gibi büyük bir şirket çok pasıf kaldı oysaki verdiğim konum üzerinde 500den fazla kişi yararlanacaktı 4 yıl önceNergiz Sokak
Çok Haklısın İlkay abi, şebeke sorununa hala çare bulmadılar. 4 yıl önceGulerAltun
Aynı duygularla bende turksel genel md.cik aradım.İlcemizde en az 4 -5 bin kişinin madur olduğunu belirttim.İlgileniriz dediler.8aydir arada mesaj gönderiyorlar.İlgileniyoruz diye.İlgilendikleri böyle olursa ilgilenmediklerinde hiç iletisim saglayamayacagiz sanırım. 4 yıl önce